GLOSSAIRE QUALIOPI

RNQ :
Referentiel National Qualite utilise comme socle de la certification Qualiopi.

Indicateur :
Point de controle permettant a l'auditeur de verifier une exigence du RNQ.

Qualiopi :
Certification qualite obligatoire pour acceder a la plupart des financements publics et mutualises.

Organisme certificateur :
Structure accreditee qui realise l'audit initial, de surveillance et de renouvellement.

Audit initial :
Premier audit permettant d'obtenir la certification.

Audit de surveillance :
Audit intermediaire qui verifie la continuite du systeme qualite.

Non-conformite :
Ecart entre l'exigence du referentiel et la realite prouvee.

Accessibilite :
Capacite a adapter l'action de formation aux personnes en situation de handicap.

CPF :
Compte Personnel de Formation.

OF :
Organisme de formation.